Qué hacer ahora mismo

Antes de nada

Llamar a emergencias por una sobredosis o una intoxicación no acarrea consecuencias legales para quien pide ayuda. Ese miedo es la causa de muchas muertes evitables.

Sobredosis por opiáceos (heroína, fentanilo, metadona, analgésicos fuertes)

Es la urgencia con más riesgo inmediato porque la respiración se detiene. Reconócela por estas señales:

• Respiración muy lenta, ruidosa o ausente.
• Labios, uñas o cara azulados o grisáceos.
• Imposible despertar a la persona: no responde al llamarla ni al zarandearla.
• Pupilas muy pequeñas, como puntos.
• Piel fría y húmeda.

Qué hacer

• Llama al 112 y di literalmente «posible sobredosis por opiáceos».
• Colócala de lado, en posición lateral de seguridad, para que no se ahogue si vomita.
• Si tienes naloxona, adminístrala siguiendo las instrucciones del envase. Revierte la depresión respiratoria y no hace daño si resulta que no eran opiáceos. En muchas comunidades autónomas se facilitan kits gratis a usuarios y familiares a través de los centros de atención a las drogodependencias.
• No la dejes sola hasta que llegue la ambulancia.
• No la metas en la ducha fría ni le des café ni intentes hacerla andar: no sirve y hace perder tiempo.

Intoxicación etílica grave

Beber hasta perder el conocimiento no es «dormir la mona»: puede ser una intoxicación con riesgo real. Llama al 112 si aparece cualquiera de estas señales:

• No se la puede despertar.
• Vómitos estando inconsciente o semiinconsciente.
• Respiración lenta o irregular.
• Piel fría, pálida o azulada.
• Convulsiones.
• Confusión extrema o incapacidad para mantenerse consciente.

Mientras llega la ayuda

• Ponla de lado. Es lo más importante: la causa de muerte más frecuente en estos casos es la asfixia por vómito.
• Mantenla abrigada.
• No la dejes sola ni «durmiendo la mona» sin vigilancia.
• No le des de comer ni de beber, ni la obligues a vomitar.

Episodio psicótico o agitación

Puede aparecer con estimulantes, cannabis de alta potencia o sustancias desconocidas. La persona oye voces, cree que la persiguen, habla de forma desorganizada o está muy agitada.

• Llama al 112 si hay riesgo para ella o para otros.
• Habla despacio, con frases cortas, y preséntate aunque te conozca.
• Reduce estímulos: baja la luz, quita la música, que no haya mucha gente alrededor.
• No la contradigas ni discutas sus ideas, y tampoco le sigas la corriente: céntrate en lo concreto y en el presente.
• No la sujetes ni la acorrales. Mantén una distancia que te permita salir.
• Si tú corres peligro, sal y llama desde fuera.

Si estás pensando en hacerte daño

Si has llegado hasta aquí buscando eso, quédate un momento más. Esto es lo que hay disponible ahora mismo, gratis y sin cita:

• 024 — línea de atención a la conducta suicida. Gratuita, confidencial y disponible las 24 horas, todos los días del año.
• 112 — emergencias, si hay riesgo inmediato.
• El servicio de urgencias del hospital más cercano, donde te atenderán sin cita.

Si estás acompañando a alguien en esa situación: no la dejes sola, retira lo que pueda usar para hacerse daño, y llama al 024 o al 112. Preguntar directamente si está pensando en quitarse la vida no da ideas a nadie; lo que hace es abrir la conversación.

No es una urgencia médica, pero es de madrugada y estás mal

Muchas de las visitas a estas páginas llegan de noche, y no siempre por una emergencia. A veces es la resaca de una recaída, una discusión que ha estallado, o simplemente el momento en que uno se da cuenta de que esto se le ha ido de las manos.

Para eso no hay una respuesta de urgencia, pero sí unas cuantas cosas que ayudan a pasar la noche:

• No tomes decisiones importantes ahora. A las cuatro de la mañana todo parece definitivo y no lo es.
• Si has recaído, no es el final. Lo que determina el resultado es lo que hagas mañana, no lo de esta noche.
• Escríbelo. Sacar de la cabeza lo que da vueltas baja bastante la intensidad.
• Despierta a alguien si hace falta. La gente que te quiere prefiere una llamada a las tres que enterarse después.
• Deja preparado el primer paso de mañana: a quién vas a llamar y a qué hora.

Y si quieres dejarlo dicho ahora para que te llamemos mañana, puedes hacerlo desde el formulario de contacto: escríbenos y te llamamos nosotros.

Cuando pase esta noche

Una urgencia se resuelve y el problema de fondo sigue ahí. Cuando esto se calme, estos son los pasos que de verdad cambian algo:

• Pide cita con tu médico de familia. Es la puerta de entrada a la red pública y no cuesta nada.
• Localiza el centro de adicciones de tu zona en el directorio de recursos públicos. En muchas comunidades atienden sin derivación previa.
• Si el que consume es otro, empieza por la guía para familiares: hay bastante que hacer antes de que acepte tratarse.
• Si no sabes qué te corresponde, cuéntanos el caso y te orientamos gratis.

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